Leveringspolitik
Hos Melnivo stræber vi efter at give dig en problemfri og effektiv shoppingoplevelse gennem vores enkle forsendelsespolitik. Vi er glade for at kunne tilbyde gratis forsendelse på alle ordrer i Danmark, uanset ordrestørrelse eller værdi. Nedenfor finder du detaljerne om vores forsendelsesproces:
Behandlingstid
Ordrer behandles typisk inden for 1 til 2 hverdage. I løbet af denne tid forbereder vi omhyggeligt dine varer til forsendelse for at sikre, at de er sikkert og forsvarligt pakket.
Forsendelse og leveringstid
Når ordren er afsendt, ankommer den typisk inden for 7 til 12 hverdage i hele Danmark. Leveringstider kan variere afhængigt af din placering og lokale fragtfirmaoperationer.
Estimeret samlet leveringstid
- Samlet leveringstid: 8–14 hverdage (1–2 hverdage til behandling + 7–12 hverdage til forsendelse)
- Skæringstid for ordrer: Ordrer afgivet efter kl. 17:00 CET vil blive behandlet næste hverdag.
Forsendelsesomkostninger
Gratis forsendelse: Vi tilbyder gratis standardforsendelse på alle ordrer i Danmark. Der er ingen mindste købskrav eller skjulte gebyrer.
Alle transaktioner behandles i danske kroner (DKK).
Sporing af din ordre
Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer og et link til at spore din forsendelse. Dette giver dig mulighed for at overvåge din pakke og vide præcis, hvornår du kan forvente levering.
Forsendelsesbegrænsninger
På nuværende tidspunkt leverer Melnivo kun til adresser i Danmark. International forsendelse er i øjeblikket ikke tilgængelig.
Vi leverer ikke til PO Boxes, pakkebokse eller militæradresser.
Leveringsproblemer
Hvis du oplever problemer med din levering, såsom forsinkelser, tabte pakker eller beskadigede varer, bedes du kontakte vores kundeserviceteam med det samme på info@melnivo.com
Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at din ordre ankommer sikkert og til tiden.
Kundeservice
Firmanavn: Melnivo
📞 Telefonnummer: +45 92 456851
📧 E-mail: info@melnivo.com
📍 Adresse: Vesterlundvej 6, Lokale 5, 2730 Herlev, Danmark
🕒 Kundeservicetider (CET/CEST):
Mandag til fredag: 08:00 – 18:00
Lørdag og søndag: 10:00 – 17:00
Vi svarer på alle henvendelser prompte.
Tak fordi du handler hos Melnivo
Vi sætter pris på din tillid og stræber efter at give dig den bedst mulige shoppingoplevelse. Nyd vores hurtige og gratis levering i Danmark — hver gang du handler hos os!